Vrátenie tovaru

POUČENIE O UPLATNENÍ PRÁVA SPOTREBITEĽA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Právo na odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku prostredníctvom internetového obchodu www.cleanli.sk bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Tovar, ktorého ochranný obal bol otvorený a ktorého obsah bol použitý alebo ktorého zapečatenie bolo porušené, nie je možné vrátiť, ak to vzhľadom na jeho povahu a platné právne predpisy nie je prípustné.

Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení odošlete pred jej uplynutím.

Uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy môžete uplatniť písomne alebo elektronicky zaslaním jednoznačného vyhlásenia na kontaktné údaje predávajúceho:

PRESTIGE CLEAN s.r.o.
Južná trieda 1598/82
040 17 Košice – mestská časť Juh

E-mail: info@prestigeclean.sk
Telefón: +421 944 796 777

Na odstúpenie od zmluvy môžete použiť aj nižšie uvedený vzorový formulár, jeho použitie však nie je povinné.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Po odstúpení od zmluvy vám budú vrátené všetky platby, ktoré sme od vás prijali vrátane nákladov na dodanie tovaru v rozsahu požadovanom platnými právnymi predpismi.

Platby vám budú vrátené rovnakým spôsobom, aký ste použili pri úhrade objednávky, pokiaľ sa nedohodneme inak.

Vrátenie platby môže byť zadržané do okamihu, kým nám nebude doručený vrátený tovar.

Vrátenie tovaru

Po odstúpení od zmluvy ste povinný zaslať alebo odovzdať tovar predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.

Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete pred jej uplynutím.

Priamy náklad na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

Tovar odporúčame zaslať:

kompletný,
nepoužitý nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti,
podľa možnosti v pôvodnom obale,
spolu s dokladom o kúpe.

Zodpovednosť za zníženie hodnoty tovaru

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru vzniknuté v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

Prípady, keď nie je možné odstúpiť od zmluvy

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy najmä v prípade:

dodania tovaru vyrobeného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa,
dodania tovaru vyrobeného na mieru,
dodania tovaru v zapečatenom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov, ak bol po dodaní otvorený,
ďalších prípadov ustanovených platnými právnymi predpismi.